《延禧攻略》熱播中我們可以學(xué)習(xí)下女主如何說話
《延禧攻略》正在熱播,魏瓔珞這個(gè)人物吸引著我,突然覺得,做銷售,我們應(yīng)該向魏瓔珞學(xué)習(xí)如何說話。
1.學(xué)習(xí)魏瓔珞的自我介紹
之前有跟大家分享過自我介紹很重重要,一個(gè)好的自我介紹能讓客戶加深對你的印象,相信看過《延禧攻略》的人都記住了魏瓔珞的那句“我,魏瓔珞,天生脾氣爆,不好惹”
魏瓔珞遇見皇上的時(shí)候,正好是自己對皇帝看中的靈柏發(fā)泄,皇帝覺得瓔珞對靈柏不敬,瓔珞表示是靈柏托夢給自己,讓自己給它撓癢癢,免去了皇上的責(zé)罰,也給皇帝留下了深刻的印象。
2.學(xué)習(xí)魏瓔珞的講故事
一出場,吉祥把烏雅青黛的衣服弄臟了,被烏雅青黛扇了一巴掌,haunt踩了手,帶領(lǐng)宮女的姑姑求情都沒有用,這個(gè)時(shí)候瓔珞開始講故事了,講了一個(gè)步步生蓮的故事,贏得了烏雅青黛的賞識,放過了吉祥。如果說把烏雅青黛衣服弄臟好比銷售中犯得錯(cuò)誤,那帶領(lǐng)姑姑的求情解決方法沒有解決客戶的根本問題,那就是衣服臟了,所以再怎么說客戶也不會開心,反而瓔珞講的這個(gè)故事,不僅僅幫烏雅青黛解決了問題,而且還錦上添花,抓住了她想引起皇上注意的心理。所以說同樣是說話,瓔珞的說話就容易讓客戶喜歡。
3.學(xué)習(xí)魏瓔珞的靈活
瓔珞是一個(gè)很聰明的人,舍利子丟失的時(shí)候,當(dāng)她確定舍利子是舒貴人身上的時(shí)候,用了一個(gè)變戲法的方式,既沒有拆穿是舒貴人拿走了舍利子,保存了舒貴人的顏面,又拿到了舍利子,免去了責(zé)罰。如果說瓔珞咬定是舒貴人拿的,硬碰硬,肯定討不到便宜,但是瓔珞用變戲法,說自己隔空取物,這樣舒貴人只能有苦說不出,乖乖交出舍利子。
4.我們給客戶報(bào)價(jià),最重要的就是靈活,比方客戶問你多少錢,你說一百,客戶說太貴了,能不能便宜,你說不能,這生意就沒有辦法談了,如果你說你需要什么指標(biāo)的產(chǎn)品呢,客戶說太貴,肯定是要求的指標(biāo)低,所以就不要和客戶糾結(jié)能不能便宜,應(yīng)該是更多的了解客戶的需求。
縱觀魏瓔珞的一生,從一個(gè)小宮女,到成為皇上的貴妃,會說話,高情商是不可缺少的,做銷售,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)魏瓔珞的高情商的說話方式。
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