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旭錦與你探討銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2018-05-18 11:27:44【

 講到銷(xiāo)售,很多人都知道是做業(yè)務(wù),無(wú)論做銷(xiāo)售還是業(yè)務(wù)都是跟客戶(hù)溝通的一種工作,而面對(duì)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)提到的一些問(wèn)題及猶豫該怎么應(yīng)對(duì)呢,旭錦模具收集到銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與大家分享:


話(huà)術(shù)一:成交法。當(dāng)顧客喜歡某個(gè)產(chǎn)品,但習(xí)慣拖延做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí),我們?cè)趺崔k?推銷(xiāo)員話(huà)術(shù)拖延一項(xiàng)決定比不做決定或做錯(cuò)誤的決定,會(huì)讓損失更大。現(xiàn)在我們討論的不就是一項(xiàng)決定嗎?假如你說(shuō)是,那會(huì)如何?假如你說(shuō)不是,沒(méi)有任何事情會(huì)改變,明天將會(huì)跟今天一樣。假如你今天說(shuō)是,這是你即將得到的好處:1、……2、……3、……顯然說(shuō)好比說(shuō)不好更有好處,你說(shuō)是嗎?

話(huà)術(shù)二:我要考慮一下。當(dāng)顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí),我們?cè)撛趺凑f(shuō)?銷(xiāo)售員話(huà)術(shù):××先生(小姐),很明顯的,你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品,除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣,對(duì)嗎?我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會(huì)是只為了躲開(kāi)我,是嗎?因此我可以假設(shè)你真的會(huì)考慮一下這個(gè)事情,對(duì)嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì),還是售后服務(wù)呢?

話(huà)術(shù)三:不景氣。當(dāng)顧客談到最近的市場(chǎng)不景氣,可能導(dǎo)致他們不會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),你怎么辦?銷(xiāo)售員:××先生(小姐),多年前我學(xué)到一個(gè)人生的真理,成功者購(gòu)買(mǎi)時(shí)別人都在拋售,當(dāng)別人都在買(mǎi)進(jìn)時(shí)他們卻賣(mài)出。最近很多人都談到市場(chǎng)不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來(lái)困擾我們,你知道為什么嗎?因?yàn)楝F(xiàn)在擁有財(cái)富的人,大部份都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長(zhǎng)期的機(jī)會(huì),而不是短期的挑戰(zhàn)。

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